Dodanie
Doprava je v prípade nákupu nad 500,- EUR s DPH celkom zdarma kamkoľvek v rámci Slovenskej republiky. Cena dopravného pri objednávkach s hodnotou nižšou ako 500,- EUR s DPH je rozdelená podľa poštového smerovacieho čísla.
Zóna 1
PSČ:
- Bratislava
- 018 31 – 018 57
- 018 63 – 019 01
- 900 01 – 958 54
- 966 54
- 971 01 – 972 71
Cena: 12,30 € s DPH
Zóna 2
PSČ:
- 010 01 – 018 26
- 018 61
- 020 01 – 039 01
Cena: 15,50 € s DPH
Zóna 3
PSČ:
- 049 01 – 049 02
- 049 13 – 049 19
- 049 61 – 049 66
- 050 01
- 960 01 – 966 53
- 966 61 – 969 82
- 974 01 – 980 45
- 980 50 – 992 01
Cena: 17,60 € s DPH
Zóna 4
PSČ:
- 040 01 – 048 01
- 049 11 – 049 12
- 049 21 – 049 55
- 049 71 – 049 73
- 052 01 – 094 35
- 980 46
Cena: 19,50 € s DPH
Platba a objednávka
Platbu za tovar je možné uhradiť prevodom so splatnosťou 7 dní (je možné dohodnúť aj inak), na dobierku, platobnou kartou online, hotovosťou alebo platobnou kartou pre prevzatí tovaru na výdajnom mieste, hotovosťou pri prevzatí tovaru od nášho šoféra, platobnou kartou alebo hotovosťou od zmluvného dopravcu.
Áno, ale za určitých podmienok. Pri objednávkach cez e-shop nie je možné zvoliť platbu na faktúru v prípade nového zákazníka. Pri prvom nákupe Vám zašleme zálohovú faktúru. Pokiaľ zamýšľate v našom obchode nakupovať opakovane a máte vlastné IČO, je pre vás výhodnejšie vykonať registráciu. Pri druhej a každej ďalšej objednávke potom ako spôsob platby môžete zvoliť na faktúru bankovým prevodom až po dodaní tovaru. U fyzických osôb bez IČO je platba na faktúru možná iba u stálych a spoľahlivých zákazníkov po vzájomnej dohode.
Reklamácia a záruka
Pokiaľ pri prevzatí zistíte poškodenie zásielky alebo produktu, odporúčame škodu ihneď zdokumentovať, zapísať prepravcovi do prepravného príkazu a čo najskôr nás kontaktovať. Ideálne nám zašlite fotografie poškodenia vrátane obalu a čísla objednávky. Reklamáciu následne vyriešime v čo najkratšom termíne a navrhneme vhodné riešenie – výmenu tovaru, opravu alebo iný postup.
Akúkoľvek reklamáciu alebo sťažnosť zasielajte prosím pomocou reklamačného formulára na našom webe. Pre registrovaných zákazníkov je k dispozícii reklamačný formulár priamo v užívateľskom účte. Oprávnené reklamácie riešime bez zbytočných odkladov, najneskôr však do 30 dní podľa platného reklamačného poriadku.
Áno, tovar je možné vrátiť v súlade s platnými obchodnými podmienkami. Pokiaľ ste fyzická osoba a tovar objednáte cez e-shop, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom obale. V prípade vrátenia alebo otázok na vrátenie tovaru nás neváhajte kontaktovať a radi vám poradíme s ďalším postupom.
Ďalšie otázky
Naša otváracia doba vzorkovne, sídla a kancelárií (Ľanová 8, 821 01 Bratislava - Ružinov) je pondelok – štvrtok 8.00-17.00 hod., piatok 8.00-16.00 hod.
Otváracia doba výdajného miesta (sklad – Pri Šajbách 1, 831 06 Bratislava – Rača) je pondelok – piatok 8.00-15.00 hod. Tovar zo skladu si môžete vyzdvihnúť po dohode, nakoľko v sklade nemáme stálu službu.
Áno, pri tovare sú možné atypické úpravy. Pokiaľ nevyberiete tovar z našej štandardnej ponuky, je možné niektoré druhy tovaru atypicky upravovať, alebo vám môžeme ponúknuť riešenie z našich modulárnych systémov.
Áno, pri odbere väčšieho množstva tovaru poskytujeme množstevné zľavy. Pokiaľ potrebujete väčšie množstvo tovaru, pošlite nám dopyt. Radi vám vypracujeme cenovú ponuku.
Otváracia doba výdajného miesta (sklad – Pri Šajbách 1, 831 06 Bratislava – Rača) je pondelok – piatok 8.00-15.00 hod. Tovar zo skladu si môžete vyzdvihnúť po dohode, nakoľko v sklade nemáme stálu službu.
Áno, tovar je možné si pozrieť u nás na showroome Ľanová 8, Bratislava. Otvorené máme pondelok - štvrtok 8.00-17.00, piatok 8.00-16.00 hod. Odporúčame si vopred dohodnúť návštevu.